1.    Товары надлежащего качества, купленные в нашем интернет-магазине, Вы можете обменять или вернуть в случае, если они не подошли Вам по размеру, цвету, фасону или комплектации. В соответствии с ЗоЗПП ст.26.1 возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара, однако, мы лояльно относимся к нашим клиентам и срок возврата товаров надлежащего качества в нашем интернет-магазине составляет 15 дней, а срок обмена - 30 дней. В течение этого срока Вам необходимо оформить возврат и осуществить отправку возвращаемого товара. 

2.    Возврату и обмену подлежат товары с подтвержденным фактом покупки, не бывшие в употреблении, без следов использования, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, с неповреждённой заводской упаковкой с сохранением товарного вида, с полной комплектацией, если товар состоит из деталей. В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается.

3.    Для того, чтобы осуществить возврат товара Вам необходимо заполнить Форму возврата на сайте.Мы свяжемся с Вами в ближайшее время после получения заявки. Вы так же можете связаться с нами по телефону 8 (800) 555-38-32, либо по электронной почте info@lfasport.ru.

4.    Для того, чтобы осуществить обмен товара, Вам необходимо выполнить все действия, описанные в п.3, после чего, оформляете новый заказ на товар, который Вы хотите получить вместо возвращаемого товара. После получения возвращаемого Вами товара, мы отправим Вам новый товар.

5.    Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а также повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, если в товаре обнаружен производственный недостаток, возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.

6.    При возврате товара надлежащего качества без обмена, возврат денежных средств осуществляется способом, который был выбран Вами для осуществления оплаты (наличными денежными средствами / в безналичном порядке на карту, с которой производилась оплата), за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад и соблюдения Вами условий, указанных в п.3. Обращаем Ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции Вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.

1.    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки производственного характера, товар, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке (в том числе, требованиям безопасности), или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

2.    Отличие элементов дизайна, оттенков цветовой гаммы не является недостатком товара. Цвет и восприятие изображения товара могут измениться из-за настроек и свойств (в том числе яркости, цветопередачи и разрешения) экранов устройств, которыми Вы пользуетесь. Несоответствие изображения товара на Вашем устройстве изображению на сайте в таком случае не является недостоверным описанием или недостатком товара. Для уточнения дополнительной информации о товаре Вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 555-38-32, либо по электронной почте info@lfasport.ru.

3.    Товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации в результате нормального износа, а также в связи с нарушениями правил эксплуатации не являются товарами ненадлежащего качества.

4.    При получении товара ненадлежащего качества, Вам необходимо направить претензию на нашу электронную почту info@lfasport.ru, после чего Ваша претензия будет рассмотрена в течении 10 дней и будут предложены варианты, или возврат денежных средств, или обмен на аналогичный товар. Возможно, нам придется провести экспертизу. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества проводится в рамках закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. ст. 18 ЗОЗПП.

5.    При возврате товара ненадлежащего качества без обмена, возврат денежных средств осуществляется способом, который был выбран Вами для осуществления оплаты (наличными денежными средствами / в безналичном порядке на карту, с которой производилась оплата), за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательству, согласно условиям в п.4. Обращаем Ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции Вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.

Если у Вас есть вопросы по обмену и возврату товара надлежащего и ненадлежащего качества, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки написав нам на почту info@lfasport.ru или позвонив по телефону 8 (800) 555-38-32. 

Мы будем рады помочь Вам!